Retourzending

Wil je een of meer items retourneren? Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Nadat je de bestelling retour hebt aangemeld, moet de bestelling binnen 14 dagen verstuurd worden. De kosten voor de retourzending bedragen €4,95. Als je gebruik maakt van het retourrecht en de gehele bestelling retourneert, dan wordt het gehele orderbedrag inclusief €4,95 verzendkosten teruggestort. Als een deel van de bestelling wordt geretourneerd dan wordt het betaalde bedrag voor de items teruggestort exclusief de verzendkosten.

Retourneren via de post
Wil je de bestelling retourneren via de post? Volg dan de stappen hieronder.

- Vul het retourformulier in wat bij de bestelling zit.
- Meld je retour hier online aan of via de link in de mail.
- Breng het pakketje naar het geselecteerde verzendpunt.
- We zullen het bedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bestelling terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De €4,95 retourkosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag. 

Retourzendingen worden verzonden naar onderstaand adres:
Freewear Webshop
Plein 9
3861 AB Nijkerk

Voorwaarden ruilingen en/of retourzendingen
Freewear doet er alles aan om een perfect product te leveren en de consument te bedienen van juiste informatie over de artikelen op Freewear.nl. Mocht een artikel desondanks niet aan de verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.

Voor ruilingen en/of retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:

- Artikelen die via de webshop van Freewear.nl zijn gekocht, kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild en/of geretourneerd.
- Artikelen gekocht met korting kunnen geruild worden, mits nog op voorraad.
- De artikelen moeten per omgaande, maar uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres, aan Freewear.nl geretourneerd zijn.
  Retourzendingen die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld of retourzendingen welke niet binnen de gestelde termijn zijn geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
- De artikelen moeten in originele staat van verzending zijn, ongewassen, voorzien van aangehechte labels en in originele verpakking
- Het retourformulier moet met de retourzending worden meegestuurd of de retourzending moet online zijn aangemeld.
- Bij ruilingen geldt dat als de gewenste artikelen niet meer te leveren zijn, Freewear.nl de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stelt.
- Artikelen kunnen ook geruild of geretourneerd worden bij één van de Freewear filialen.
- Bewaar ten allen tijden het verzendbewijs van de retourzending tot de retourbevestiging van Freewear.nl is ontvangen. Mocht de retourzending zoek raken, dan heeft Freewear.nl een bewijs van verzending nodig om eventueel over te gaan tot een schadevergoeding.
- Freewear.nl accepteert uitsluitend retourzendingen die voldoen aan de hierboven beschreven voorwaarden. Als Freewear.nl de retourzending heeft ontvangen, wordt dit per e-mail
  bevestigd aan de consument.
- Het te crediteren bedrag zal binnen vijf werkdagen worden overgemaakt, mits de bestelling in goede orde en volgens bovenstaande voorwaarden is ontvangen.
- Bij retourzendingen die zijn betaald via creditcard wordt de transactie terugbetaald binnen vier weken. Dit hangt af van de creditcardmaatschappij. Deze hanteren vaak een duur van ongeveer vier weken.